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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常5営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、当社指定の運送会社とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

返品期限内で、かつ条件を満たす場合には返品・交換を承ります。
以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承ください。

・不良品以外ですでに開封されたもの。
・一度使用または着用されたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・返品期限を過ぎたもの。

※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同送してください。無い場合は返品等をお受けできないこともございます。
※返品の際には、必ず事前にお電話でご連絡ください。ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意ください。

返品期限：
商品お受け取り後7日間以内

返品送料：
不良品以外で返品及び交換される場合は、返送料はお客様の負担となります。不良品の場合は当社で負担させて頂きます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料のお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
　下記クレジットカートのご利用が可能です。
　
　※AMEX、DINERSはご利用いただけません。


・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料（330円）がかかります。

　【注意事項】
　長期不在による返品や受取拒否の場合、送料往復分・代引手数料・梱包手数料で2,500円（税抜）を請求させていただきます。
　大変恐縮ですが予めご了承下さい。
　※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。


・銀行振込
ご注文後一週間以内に振込がない場合は、キャンセル扱いとさせて
いただきます。銀行振り込みの場合は、入金確認後の発送となります。

【お振込口座】
ゆうちょ銀行　店名八一八　店番818
普通2723275　株式会社ネオーラMB研究所

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

納品書について

当ショップでは、ECO活動の一環で、必要のない紙の利用を減らすために、
お客様からご要望のない限り、納品書の発行は致しません。（2014年7月1日以降）

ご入用の際には、お手数ではございますが、 ご注文途中の通信欄に【 納品書希望 】とご指示を下さいます様、 ご協力をよろしくお願い致します。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。